•Operasionalisasi konstruk/variabel penelitian menurut dimensi dan atau indikator-indikator terukur berbasis RMT (Reflective Measurement Theory).

•VALIDITAS: “extent to which a measure or set of measures correctly represents the concept of study”. Statistik uji yang biasa digunakan adalah korelasi item-total dan atau korelasi item-total dikoreksi.
RELIABILITAS: “… relates to the consistency of the measure(s)” (Hair, dkk., 2006: 104). Koefisien Cronbach’s alpha  merupakan ukuran reliabilitas internal (internal reliability) yang biasa digunakan dalam penelitian survei (Sekaran, 2000: 308).
contoh data insrumen pengolahan, klik disini